Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über die Online-Präsenz von

petura
Inhaber: Stephan Spangenberg
Am Hang
596215 Lichtenfels
E-Mail: info@petura-fellfreunde.de

über den Nachrichtendienst WhatsApp, per E-Mail oder Telefon abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss und Bestellablauf

(1) Die Präsentation der Produkte (insb. TARUS® Hundefutter) auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Wenn Sie auf den Button „ab ins Körbchen“ oder den WhatsApp-Button klicken, senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage mit den gewünschten Artikeln als Nachricht im Chat.
(3) Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Anfrage prüfen, Ihnen den Gesamtpreis inklusive der zutreffenden Versandkostenstufe mitteilen und Sie dieses Angebot im Chat ausdrücklich bestätigen sowie wir Ihnen den Auftrag per Nachricht bestätigen.

3. Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7 % bei Futtermitteln) sowie sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten nach unserer Dosen-Staffelung. Die genauen Tarife (gestaffelt nach der Anzahl der 800g-Dosen) sind auf unserer separaten Informationsseite „Versand- und Lieferbedingungen“ einsehbar und werden Ihnen vor dem endgültigen Vertragsschluss im WhatsApp-Chat explizit mitgeteilt.

4. Zahlungsbedingungen und Lieferung

(1) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Wir stellen Ihnen hierzu nach Vertragsschluss im Chat entweder unsere Bankverbindung für eine Überweisung oder einen sicheren PayPal-Zahlungslink zur Verfügung.
(2) Die Lieferung der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, sofern nicht beim Produkt eine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Versand und Lieferung

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und in gutem Zustand an Sie geliefert wird. Die Versand- und Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Produkte variieren. Wir werden Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung stellen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung)

Es gelten die uneingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung für alle von uns angebotenen Waren.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen, Fristen sowie die gesetzlichen Ausnahmen (Erlöschen des Widerrufsrechts bei bereits geöffneten, angebrochenen oder beschädigten Futterkonserven aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene) entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Schlussbestimmungen und Rechtswahl

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie als Verbraucher den Vertrag abschließen und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von dieser Rechtswahl unberührt.
(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.